Ticaret Bakanlığı, 2024 yılının ilk 7 ayında Reklam Kurulu tarafından 927 dosyada aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulamalar tespit edilerek yaklaşık 149 milyon lira idari para cezası kesildiğini duyurdu. Bakanlık, "Ticaret Bakanlığı bünyesinde çalışmalarını sürdüren Reklam Kurulu mevzuata uymayan firmalara durdurma ve para cezası uygulamıştır." açıklamasında bulundu.
Reklam Kurulu'ndan ilk 7 ayda 149 milyon lira ceza
Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu'nun 347 sayılı toplantısında, yılın ilk 7 ayında toplam 1064 dosya üzerinde görüş ve değerlendirmeler yapıldığı açıklandı. Toplantıda, tüketicilerin ekonomik tercihlerini ve menfaatlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamalar ele alındı. Özellikle indirim marketlerinin internet siteleri aracılığıyla gerçekleştirdikleri tanıtım ve mesafeli satış yöntemleri haksız ticari uygulama açısından detaylı bir şekilde incelendi.
Yapılan incelemeler sonucunda, belirtilen internet sitelerinde ürünleri görmek ve sepete eklemek için üyelik gerektiği ancak satın alma işlemi için ürün stoklarının kontrol edilmesi gerekliliği ortaya çıktı. Üyelik olmasına rağmen en yakın şubede bile ürünün stokta olmadığı belirtildiği için siparişin tamamlanamadığı belirlendi.
İncelemeler sonucunda tüketicilerin internet sitelerinde ürünleri görüntülemek ve satın almak için üyelik zorunluluğu olduğu halde, teslimat adresine bağlı olarak stok bilgilerinin güncellenmediği tespit edildi. Ürün fiyatının geçerlilik süresi veya stok sınırları hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle tüketicilerin yanıltıldığına karar verilerek idari yaptırım uygulandı.
Bu tespitler doğrultusunda alınan kararlar, tüketicilerin haklarının korunması ve ticari uygulamaların şeffaf bir şekilde yürütülmesi amacıyla önemli adımlar olarak değerlendirildi.
'Aldatıcı reklam' ve 'haksız ticari uygulamalar' nedir?
Reklam Kurulu tarafından değerlendirilen "aldatıcı reklam" ve "haksız ticari uygulama" kavramları, ticari faaliyetlerde tüketicilerin haklarını korumayı amaçlayan önemli terimlerdir.
Aldatıcı Reklam: Aldatıcı reklam, bir ürün veya hizmetin özellikleri, fiyatı veya kullanım sonuçları gibi önemli bilgilerde doğruluk ve dürüstlükten sapma içeren reklamları ifade eder. Yani, reklamda sunulan bilgiler gerçeği yansıtmıyor, abartılı veya yanıltıcı beyanlar içeriyorsa bu aldatıcı reklam olarak değerlendirilir. Tüketicileri yanıltarak karar vermelerini etkileyebilir ve güvenlerini sarsabilir.
Haksız Ticari Uygulama: Haksız ticari uygulama ise ticari ilişkilerde tüketicilerin ekonomik tercihlerini, bilgiye erişimlerini veya kararlarını istismar eden uygulamaları ifade eder. Bu tür uygulamalar, tüketicilere zarar verebilecek şekilde gerçekleştirilen fiyat manipülasyonu, yanıltıcı satış taktikleri, baskı altında satış yöntemleri veya bilgi saklama gibi hileli yöntemleri içerebilir.
Sonuç olarak Reklam Kurulu, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamaları değerlendirerek tüketicilerin korunmasını sağlar ve ticaretin adil ve dürüst bir şekilde yapılmasını teşvik eder. Bu çerçevede, reklam ve ticari uygulamalarda yasalara uygunluk ve tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ön plandadır. Kurul, tespit edilen ihlaller sonucunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını sağlar ve idari yaptırımlar uygulayabilir.
