Türk Hava Yolları, network altyapısındaki sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde yaşanan aksamalardan dolayı yolcularını bilgilendirdi. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, "Network altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz. 30 dk sonra sizlere durum hakkında bilgi vereceğiz" dedi.
Ancak, durum daha sonra kötüleşti ve THY Basın Müşaviri Yahya Üstün bir sonraki açıklamasında, "İstanbul çıkışlı 19.00-22.00 arası Türk Hava Yolları tüm seferlerimiz iptal edilmiştir" bilgisini paylaştı.